La certificazione Six Sigma Green Belt si ottiene partecipando a un corso di 9 giornate in aula e superando un esame finale.
Programma
INTRODUZIONE AL SIX SIGMA
- Obiettivi del corso
- Overview sul modello
- Lo sponsor del modello
- Gli attori coinvolti, Master Black Belt, Black Belt, Green Belt
- La certificazione del training
- Six Sigma a livello strategico, collegamento al Business Plan
- Six Sigma a livello operations
- Six Sigma a livello processi
- Individuazione delle caratteristiche CTQ (Critical To Quality)
- Livello di Six Sigma e costi della non qualità
- Il concetto di DPMO (Defects Per Million Opportunities)
- Scegliete i progetti
- Concordare campo di applicazione e limiti
- Compilazione del project charter
- Toll-Gate sign-off dello sponsor
DEFINE
-
I requisiti del Cliente
- Definire i Clienti
- Definire i requisiti
- Diagramma di Kano e QFD
- Problemi di traslazione
-
Mappatura dei processi
- Definizione dei processi
- Livelli dei processi
- Passi della mappatura
- Mappatura SIPOC
- Mappatura VSM
- Validazione con gli Stakeholder
MEASURE
-
Collezionare i dati
- Perché misurare?
- Questioni chiave
- Tipi di dati
- Definire le misurazioni
- Case Study
- Definizioni operative
- CTQ / Y Matrix
- Strumenti di collezionamento dati
- Gage R&R - MSA
- Il campionamento
- Piano di collezionamento dati
- Case Study
ANALYZE (con Minitab)
-
Apertura Statistica di base
- Statistica descrittiva
- Istogrammi di frequenza
- Determinare la Normalità
- Test di Anderson per la normalità
- Teorema del limite centrale (cenni)
- Stratificazione
- Perché la normalità è importante?
- Indici Cp, Cpk, Pp, Ppk
- Case Study
-
Analizzare i dati
- Approccio all’analisi
- Strumenti per l’analisi dei dati
-
Analizzare la variazione
- Bar, Pareto, Pie
- Run Charts
- Control Charts
- Case Study – Strumenti di analisi
-
Sigma del processo
- Terminologia Six Sigma
- Metodo discreto
- Capacità di processo
- Metodo continuo
- Case Study
-
Analisi delle cause prime
- Diagramma causa / effetto
- Albero dei 5 perchè
- Scatter, Correlazioni e Regressioni
- Multi-vari Charts & Tabelle pivot
- Case Study
-
Trasformazioni
- Trattare dati non normali
-
Test delle ipotesi
- Sviluppare le ipotesi
- Selezionare il test
- 1/2 sample t-test
- Chi Squared Test
- ANOVA One-Way
- Case Study
-
Screening delle cause potenziali
- ANOVA Two-Way
- Tipi di design DOE
- Plus/Delta
- DOE - Full Factorial Designs
- DOE - Fractional Factorial Designs
- DOE - Screening Designs
- Case Study
-
Regressioni
- Review
- Regressioni multiple
- Case Study
-
Carte di controllo
- Carte di controllo per attributi
- Carte di controllo per variabili
- Case Study
- Esercizio integrativo
IMPROVE
-
Generare le soluzioni
- Obiettivi del miglioramento
- Strategia di miglioramento
- Principi di re-design
- Benchmarking
-
Mappatura del processo
- Confezionamento delle soluzioni
- Strumenti
- Pay Off Matrix
- Rating/Ranking
- Criteria Rating
- Absolute Criteria Rating
- Valutazione dei rischi
- Error Proofing
- Approccio FMEA
- Analisi costi / benefici
- Attività - Stimare la CBA
-
Piano di implementazione
- Elementi del piano, GANTT e responsabilità
-
Piloting
- Definire il Pilot
- Valutazione
-
Stabilire le misure
- Famiglia di misure
- Attività - Misure del progetto
- Piano di monitoraggio
CONTROL
- Controllare i risultati
- Carte di controllo
- Calcolare il livello di sigma ottenuto
- Calcolare i saving ottenuti
- Standardizzazione
- Project report per lo sponsor
- Celebrare i risultati
- Comunicare i successi
- Miglioramento continuo
ESAME FINALE PER LA CERTIFICAZIONE SIX SIGMA GREEN BELT
Potranno accedere i candidati che avranno partecipato ad almeno l’80% delle lezioni
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